Доработка OTRS 5, прикрутить VNC и Asterisk, работа поэтапная и на сдельной основе.

Андрей

Контракт  |  Удаленно  |  23.06.2017 ← Назад

Описание вакансии

Необходимо доработать OTRS 5, прикрутить кнопку вызова VNC и кнопку звонка с помощью сервера Asterisk из окна заявки клиента, работа поэтапная и на сдельной основе. Система написана на Perl, вот ссылка на исходники (дистрибутивы) http://ftp.otrs.org/pub/otrs/ Ссылка на специфические дистрибутивы для платформ на базе *nix https://www.otrs.com/download-open-source-help-desk-software-otrs-free/ Документация по установке http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/stable/en/html/index.html Меня интересует доработка страницы заявки: http://localhost/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=1 у нее есть несколько файлов: Core.Agent.TicketZoom.js AgentTicketZoom.tt и AgentTicketZoom.pm Для начала необходимо в меню "Взаимодействие" заявки добавить пункт "Подключение к клиенту", ну и в странице редактирования реквизитов пользователя клиента добавить поле "Компьютер клиента" и "IP клиента". Подключение к клиенту должно выполняться средствами браузера, например сохранение vnc файла и вызов TightVNC с параметром файлом, или с помощью java апплета TightVNC. Посмотрите пожалуйста, насколько для Вас эта задача реальна и отпишитесь пожалуйста, обсудим условия и оплату.


Краткое резюме

Компания

Андрей

Тип работы

Контракт

Расположение

Удаленно

Зарплата

до 50 т.р.

Способ связи

Связывайтесь по тел.+79281148495 или по емейл 5023451@gmail.com


 

Рассказать о вакансии

 

Читайте о новых вакансиях и событиях